Política de Privacidade
Última atualização: 19 de agosto de 2026
A ProTrade Automations ("ProTrade", "nós") oferece serviços de automação para prestadores de serviços residenciais, incluindo acompanhamento de ligações perdidas, captação de contatos qualificados e comunicação com clientes. Esta política explica quais informações coletamos e como as usamos.
Informações que coletamos
- Dados de contato que você nos fornece diretamente: nome, número de telefone, e-mail, nome do seu negócio e qualquer conteúdo de mensagem que você envie pelo nosso formulário de contato, telefone, mensagem de texto ou widget de chat.
- Metadados de chamadas e mensagens quando você liga ou envia mensagem de texto para o nosso número de negócio publicado, incluindo seu número de telefone e o registro de data/hora.
- Análises padrão do site (Google Analytics) cobrindo páginas visualizadas e padrões gerais de tráfego.
Como usamos
- Para responder à sua solicitação, incluindo o envio de informações por mensagem de texto quando você solicitar ou consentir em recebê-las durante uma ligação telefônica, e o envio de uma resposta automática por mensagem de texto após uma ligação perdida quando aplicável.
- Para dar seguimento sobre os serviços que você perguntou.
- Para operar e melhorar nosso próprio site e sistema de automação.
Frequência de mensagens
A frequência das mensagens varia de acordo com sua interação conosco. Uma ligação perdida normalmente gera uma única resposta automática por mensagem de texto. Se você interagir mais (por exemplo, agendando uma ligação), poderá receber mensagens adicionais relacionadas diretamente a essa conversa. Não enviamos campanhas recorrentes de mensagens de marketing. Podem ser aplicadas tarifas de mensagem e dados.
Sem compartilhamento de números de celular
Não vendemos, alugamos, compartilhamos nem fornecemos seu número de celular, seus dados de aceite de SMS ou seu consentimento de mensagens a terceiros ou afiliados para fins de marketing ou promocionais. Os números de telefone são usados exclusivamente para operar as comunicações da própria ProTrade com você.
Como cancelar
Responda STOP a qualquer mensagem de texto nossa, a qualquer momento, para parar de receber mensagens. Responda HELP para obter ajuda. Você também pode entrar em contato conosco diretamente usando os dados abaixo.
Serviços de terceiros
Usamos a Twilio para infraestrutura de chamadas e mensagens de texto, a HubSpot para gestão de relacionamento com o cliente (CRM), e o Google Analytics para o tráfego do site. Esses provedores processam dados em nosso nome sob seus próprios compromissos de segurança e privacidade; eles não fazem marketing para você de forma independente usando seus dados da ProTrade. Também usamos o RB2B, um serviço de identificação de visitantes que nos informa quais empresas (não indivíduos) estão visitando este site, com base no endereço IP, para que possamos entender melhor quem está interessado em nossos serviços.
Retenção de dados e segurança
Mantemos registros de contato e comunicação apenas pelo tempo necessário para prestar nossos serviços e cumprir obrigações legais, e usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações.
Fale conosco
Dúvidas sobre esta política: contact@protradeteam.com ou (813) 790-5030.