Sobre Thiago Costa | ProTrade Automations, Tampa
ProTrade Automations
A pessoa por trás da ProTrade

Criei a ProTrade porque vi bons prestadores de serviço perderem trabalhos que já tinham conquistado

Uma só pessoa, local de Tampa, que constrói, opera e coloca tudo por escrito. Você nunca aprende nenhum software. Você nunca faz login em nada. Você lida comigo.

Tampa, Flórida Dirigido pelo dono, sem call center Formação em ofícios e atendimento
PROTRADE AUTOMATIONS
N S E W
Baseado emTAMPA, FL
Minha história, curta e verdadeira

Cada passo foi um mergulho no fundo

Já me joguei em coisas que eu não sabia fazer, várias vezes, e trabalhei até ser o melhor da sala. Solda, um novo país, um novo idioma, vendas e atendimento, e agora automação. Cada uma delas do zero.

THIAGO COSTA
Proprietário, ProTrade Automations · Tampa, FL
  1. BRASIL, DE 16 A 19 ANOS

    Segurei o maçarico

    Nasci em uma família de trabalhadores do ferro. Escola técnica de solda aos dezesseis anos, MIG-MAG e TIG na grande siderúrgica aos dezoito, e aos dezenove fui a pessoa mais jovem a virar supervisor lá, na mesma empresa à qual meu pai dedicou vinte e seis anos.

  2. BOSTON, 20 ANOS

    Fui embora sem inglês e sem rede de proteção

    Recusei um caminho mais fácil em casa e recomecei em um país onde eu não conseguia falar o idioma. Me forcei de propósito a sair de empregos confortáveis e aprendi inglês por imersão. Fluente em poucos anos.

  3. VENDAS E ATENDIMENTO, VINTE ANOS

    Aprendi que o jogo inteiro é o acompanhamento

    Vinte anos de vendas e atendimento baseados em relacionamento, incluindo mais de uma década em restaurantes de alta gastronomia, desde tirar mesa até comandar o salão. Em 2019 fui o melhor garçom de um restaurante de alta gastronomia em Boston, com $2,4 milhões em vendas naquele ano, com clientes voando de outros estados para se sentar na minha seção. A lição ficou: atenda rápido, faça o acompanhamento, trate bem as pessoas. Quando a correria aperta, isso é a primeira coisa a escapar.

  4. TAMPA, AGORA

    Então criei a ProTrade

    Aprendi automação sozinho, do mesmo jeito que aprendi tudo o mais, e continuava vendo prestadores locais perderem dinheiro que já tinham ganhado. Uma ligação perdida sobre um telhado. Um orçamento que ninguém foi atrás. Uma lista de clientes antigos esfriando. Isso não é um problema de marketing, é um problema de acompanhamento. Por isso construo os sistemas que nunca deixam escapar, e respondo por cada um deles.

Não sou só um cara de tecnologia

Quando minha esposa e eu compramos nossa casa, o banheiro principal não tinha portas. Então fiz o trabalho eu mesmo, do início ao fim. Encaixei uma viga no teto, pendurei as portas estilo celeiro, cortei o drywall, e senti cada parte disso, o bom e o ruim. Eu queria saber o que um prestador de serviço sabe parado naquele cômodo. Por isso, quando construo sistemas para o seu negócio, o trabalho por trás da ligação não é algo abstrato pra mim.

O trabalho do banheiro pronto
Thiago equipado para o trabalho de isolamento

Só faço isso do jeito honesto

Seguro, sem arrependimento

Tem gente que ensina prestadores a mandar mensagem pra toda a lista de uma vez e esconder as avaliações ruins. É assim que seu número é marcado como spam e sua ficha do Google é derrubada. Eu só mando mensagem para clientes que concordaram em receber contato seu, e peço uma avaliação a todo mundo da mesma forma honesta.

Uma única pessoa responsável

Não é uma agência sem rosto que te transfere pra um call center. Eu construo, eu opero, e eu atendo meu próprio telefone. Se eu não conseguir fazer algo bem pra você, eu vou te falar. Esse é o trato.

Por escrito

Eu nunca toco nos dados do seu cartão, e não prometo um número que eu não possa sustentar. É um pouco mais devagar e bem mais seguro. Não tem contrato de longo prazo, mas cada trabalho é colocado por escrito, sem letra miúda.

Deixa eu te mostrar o que está passando batido

Quinze minutos, de graça, quer você me contrate ou não. Você vai sair sabendo exatamente onde os trabalhos estão escapando.

Consiga minha auditoria gratuita de 15 minutos →